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    太平人壽四川分公司:多次賠付顯誠信 真誠服務暖人心
    2022-06-23 11:34
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    “這個腿怎么又開始疼了……”客戶周女士因腿疼持續了一個月都沒有好轉,遂至醫院檢查。沒想到,這一去醫生竟建議她住院,后經進一步檢查,她被確診為“多發性骨髓瘤(惡性腫瘤)”。

    周女士怎么也沒想到,自己病情會這樣嚴重。4月13日至5月18日期間,她在醫院先后進行了4次化療。

    5月23日,太平人壽涼山中支通過“秒賠”系統為周女士受理了第一次住院理賠材料,在2日內賠付了41614.58元,一周內完成4次住院的全部賠付結案,最快25分鐘結案,累計賠付周女士63310元。當她收到理賠結案通知書后,滿懷感激地給太平人壽涼山中支保險代理人發去信息表示對太平人壽的服務非常滿意。

    據了解,周女士曾于2021年7月份進行短期健康險重新投保時,認為自己身體非常健康,而該醫療保險有一萬免賠額,門檻較高,沒必要再繼續購買。后經涼山中支代理人耐心講解,才認同了保險分擔風險的意義,同意重新投保。

    當她被確診惡性腫瘤時,知道自己有保險但又十分擔心會不會像網上傳言的那樣,買了保險不能理賠。周女士懷著忐忑的心情第一時間給其代理人打去電話,代理人安撫她放心治療,她的情況滿足理賠條件,肯定可以理賠,并詳細告知周女士住院期間收集整理好理賠所需的票據資料,方便后續到公司提交理賠申請等,這才打消了周女士的顧慮。

    通過此次住院理賠,周女士對太平人壽理賠時效和服務非常滿意,尤其感激太平人壽保險代理人,心發感慨,“幸虧當初因為他的堅持,才讓我擁有了這份保障?!?/span>

    真誠的服務,快速的理賠,讓客戶得到保障的同時也能感受到太平的溫暖,太平人壽四川分公司將一如既往,持續推進溫暖而高效的理賠服務,讓每一次的風雨都有太平保駕護航!

    太平人壽保險有限公司涼山中心支公司

    地址:西昌市北碧府路66號康宏國際A座15樓1、6號

    服務電話:0834-3228966   0834-3226199

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